Beschreibung
Das Richtige richtig auditieren
Audits werden teilweise als lästige Pflicht ohne viel
Mehrwert gesehen. Unser Ziel ist es Ihnen Möglichkeiten aufzuzeigen wie Sie
das Richtige richtig auditieren. Dazu zählt im ersten Schritt: Wie identifiziert man das Richtige? Im zweiten Schritt geht es darum das Ausgewählte richtig zu auditieren.
Ihr Training – Die Seminarinhalte
• Grundlagen zu Statistik und Klärung von Q-Begrifflichkeiten (z.B. Stichprobenverfahren, PDCA, Auditprogramm, Effizienz/Effektivität)
• Überblick zu ISO 9001:2015
• Methoden wie Turtle / SWOT / FMEA /ISHIKAWA
• Risikobasierter Ansatz (Chancen/Risiken-Betrachtung, Einschätzen von Situationen/Problemen)
• Einblick in verschiedene Auditmethoden, z. B. coachendes Auditieren, Performance orientiertes Auditieren
• Erweiterung der Auditorenkompetenz: z. B. psychologische Aspekte, Fragetechniken
Die Seminarziele
• Methodenvermittlung zur Identifikation von wichtigen und wertschöpfenden Auditthemen
• Vermittlung verschiedener Auditansätze
Zielgruppe
Auditoren, Mitarbeiter die bereits Erfahrungen mit QM/Audits haben
Ihr Nutzen
effiziente Auditierung, Erweiterung der (Auditoren-)Kompetenz
